服务项目

以创新技术为根本,以优质服务为基础,以实现客户目标为核心

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集成方案

力光信息立足电力、水利、燃气能源等能源领域整合统一的信息化平台。结合能源行业的业务现状、提供一系列能源领域全面的信息化技术解决方案和运作方案。提供一系列能源行业信息化平台建设的和技术服务的规范标准。

技术工程

力光信息立目前主要承接电力信息化技术产品研发、技术服务等一系列技术工程项目。技术产品依托行业内技术平台,基于国家电网相关行业标准、GIS专业技术、电力资源模型规范和图形规范等;技术服务基于国网统推PMS生产管理平台。始终坚持以优质服务为基础,以实现客户目标为核心,不断完善、发展新技术和新产品,持续满足客户需求。

软件设计

立足能源信息化领域的软件开发和设计,系统软件设计理念是“以业务为导向,以数据为基础,以信息技术为支持”,实现系统的业务与数据分离的基本要求,使得应用系统必须具有松散耦合性、重组性,以及与系统系统无关等特性。

技术服务理念

力光始终坚持:"一切都是为了客户,没有客户的需求和满意就没有我们的价值",每位力光将会全身心地协助客户完成目标,同时也为自己创造财富;诚实守信,诚信合作,实现多赢。

力光提供的不仅为为户提供售前售后服务,还将为客户提供理念服务,从而与客户形成战略伙伴关系。力光内部不断强化员工的服务意识和提高服务技能,切实保障客户信息化系统的运行稳定性和高效性,保质保量,让客户满意。不断完善服务内容,追求服务的专业化、标准化和个性化;大力倡导主动服务,用心服务,与客户建立长期合作伙伴关系,一起成长,坚持不懈,持续进步。

力光的服务优势:

行业经验:力光立足能源信息化系统产品建设和开发,专注于电力信息化的开发与应用,经过多年的行业经验积累,对行业特点和要求有非常充分的了解,掌握了满足行业要求的服务办法及解决方案。

专业的技术服务队伍:力光拥有30多名技术服务工程师,长期从事国网PMS系统的推广实施工作,有非常丰富的实施经验,工作过程中多次受过专业训练,大多数得到国网统推项目组,各网省和地市公司的等专业部门的认可和表扬。

规范的服务体系:力光严格按照ISO9001质量体系的要求的规范进行客户服务,实施责任到人,每周填写工作周报,并让客户填写反馈意见。

协助客户培养长期系统运维团队:力光不仅为客户提供优质的服务,同时负责对客户的技术人员进行长期的技术与系统维护培训,使客户的技术人员对系统有深入的了解,保障其系统的运行稳定。

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湖南力光信息技术有限公司

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